Preguntas frecuentes
¿CÓMO SE ENVÍA MI PEDIDO?
- Si eres un cliente del RU, tu pedido se enviará por Royal Mail
Nuestros transportistas procuran entregar tu paquete dentro de un plazo de tres días laborables. Si tu pedido supera dicho periodo, ponte en contacto en pulse aquí.
MI CÓDIGO DE DESCUENTO NO FUNCIONA
Los códigos de descuento son de un único uso y no podrán utilizarse una segunda vez. Solo puede usarse un código de descuento a la vez. Si se trata de un código nuevo, ponte en contacto en pulse aquí antes de hacer tu pedido. Si tu pedido ya se ha hecho, no podremos solucionar tu problema con el código de descuento.
QUÉ HAGO SI MI PRODUCTO ES DEFECTUOSO
Envíanos un correo electrónico a pulse aquí con tu nombre, el número del pedido y una imagen de la prenda. De esta forma, nuestro equipo podrá solucionar tu problema rápidamente.
¿CÓMO ME CONVIERTO EN EMBAJADOR DE LA MARCA?
Lamentablemente, no buscamos nuevos embajadores ahora mismo.
¿A QUIÉN ME DIRIJO PARA SOLICITUDES DE PRENSA?
Escribe un correo electrónico a pulse aquí